ADSelfService Plus

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Portal de Autoservicio para Directorio Activo

 
Información del producto

Promociones

¿Qué es ADSelfService Plus?

ADSelfService Plus de ManageEngine es un Portal de autoservicio para Directorio Activo, que permite a los usuarios finales resetear sus contraseñas de Windows, desbloquear su cuenta y actualizar sus datos de contacto en Directorio Activo, sin la intervención de los técnicos de soporte.

¿Qué problemas resuelve?

Los analistas afirman que más del 30% de las consultas al soporte técnico se relacionan con el resteo de contraseñas y el desbloqueo de cuentas de Windows. ADSelfService Plus reduce los tickets de soporte, al poner en manos del usuario final la posibilidad de realizar estas tareas.

¿Qué prestaciones ofrece?

ADSelfService Plus ofrece las siguientes funcionalidades:

Para el usuario final
 Para los Administradores
  • Restablecimiento de contraseña mediante autoservicio
  • Desbloquear la cuenta del usuario
  • Actualizar información personal en AD
  • Notificación al usuarios de expiración de contraseña/cuenta
  • Búsqueda en el directorio corporativo.
  • Definición de políticas de contraseñas.
  • Informes y notificaciones por correo electrónico.
  • El sistema de autenticación de 2 factores aporta la máxima
    seguridad a la hora de identificar al usuario.

 
Beneficios:
  • Ofrezca un servicio de reseteo de contraseñas, disponible 24x7x365.
  • Reduzca la carga de trabajo de los técnicos de soporte.
  • Implantar un sistema de autenticación de dos factores (SMS o correo electrónico) a la hora de resetear contraseñas y desbloquear cuentas.
  • Facilite la aplicación políticas de seguridad en torno a las contraseñas.
  • Genere informes de listas de usuarios y estátus de las cuentas.